Assistenza tecnica

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Assistenza tecnica
Affidarsi ad Alfa T.T. significa fare affidamento sulla presenza attenta e costante di una preparata squadra tecnica. I nostri addetti hanno infatti esperienza pluriennale assiduamente aggiornata, sono tutti qualificati e in grado di eseguire al meglio le diverse lavorazioni richieste.
Il nostro staff è a disposizione del cliente già in fase di richiesta d'offerta per individuare quali processi termici siano preferibili per i vostri articoli, evidenziando le possibili criticità e definendo il necessario piano di controllo, al fine di ottenere la massima resa dei pezzi.
Per ottimizzare e migliorare la qualità e l'efficienza del servizio, gli utenti possono contattare l'assistenza tramite diversi canali: telefono, e-mail e moduli online. Una volta che un cliente si mette in contatto, viene creato un "ticket" che contiene i dettagli del cliente, la natura del contatto e la tracciabilità della richiesta.
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